时间:2024-07-04 来源:网络搜集 关于我们 0
随着国内电商行业趋近于饱和,电子商务外包客服服务也在电商行业得到了广泛的应用,很多商家在寻找外包客服服务商时都很关注收费的问题,但收费跟服务类型、工作时长、地区、经验要求等因素都有关,所以小萌整理了电子商务外包客服服务商大概的收费模式给大家做个参考。
一、专人专席客服
价格是4500-5500元/人/月之间。
这种方式结算起来更方面,一般适用于有固定咨询量和销售额的商家,每月的咨询和销售额比较稳定,这种固定的薪资和方式很划算,但是存在一个问题就是客服销售的积极性不高。当然现在第三方检测软件比较多,完全可以从数据中考核,专业和靠谱的外包客服服务商在数据把控这一块还是可以严格要求的。